Procon Vitória lista 12 cuidados para não cair em armadilhas na Black Friday

O Procon de Vitória (ES) divulgou em 28 de outubro uma lista com 12 orientações para quem pretende comprar na Black Friday, marcada para 27 de novembro. As dicas valem para qualquer categoria, mas pesam mais em eletrônicos, em que os valores são altos e a comparação de preço é mais fácil.

A primeira recomendação é fazer uma lista do que realmente precisa e comparar preços, características e pós-venda em várias lojas. O órgão sugere calcular o custo total com frete, já que frete grátis não significa necessariamente o melhor negócio, e verificar se há desconto no pagamento à vista ou juros embutidos no parcelamento.

Segurança e registros

Na parte de segurança, o Procon orienta comprar só em sites com conexão segura, desconfiar de promoções enviadas por redes sociais e mensagens, não pagar boletos de compras que você não fez e evitar redes Wi-Fi públicas na hora de pagar. Também vale checar razão social, CNPJ, endereço e canais de atendimento da loja: falta de informação é sinal de alerta.

Outra dica é conferir se o preço no carrinho não muda até o fim do pedido e guardar prints das ofertas, comprovantes, notas fiscais e protocolos. O prazo de entrega deve ser verificado antes do pagamento e é responsabilidade da loja.

Por fim, o órgão lembra que, em compras feitas fora da loja física, como pela internet, o Código de Defesa do Consumidor garante sete dias para desistir da compra.

Com informações de Prefeitura de Vitória (28/10/2026).